8月以來(lái)，在鎮(zhèn)江華潤(rùn)燃?xì)庥邢薰绢I(lǐng)導(dǎo)、各部門及全體同仁的共同努力下，首次實(shí)現(xiàn)建設(shè)局“12319”城建服務(wù)熱線公司各類用戶“零投訴”。
    成績(jī)的取得來(lái)之不易：得益于公司領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)用戶投訴熱線的高度重視和華潤(rùn)“以人為本”理念；得益于各部門之間的主動(dòng)出擊和密切配合；得益于一線員工戰(zhàn)高溫酷暑、保生產(chǎn)安全、重客戶服務(wù)、講時(shí)間效率，哪里有險(xiǎn)情、哪里有困難，哪里就會(huì)有他們的身影，他們總是在第一時(shí)間排除險(xiǎn)情、為用戶排憂解難，妥善解決各類問(wèn)題；得益于公司“12319”城建服務(wù)熱線主管部門領(lǐng)導(dǎo)親自過(guò)問(wèn)和跟蹤督促、不斷努力追求完美的過(guò)程。
    祝愿公司在華潤(rùn)文化的指引下，明天會(huì)更好！